更新时间: 2026-05-14 18:02
充值时应选择与提现平台发起提币时相同的网络，网络不一致会导致充值失败，资产无法到账。
官网支持哪些操作系统
官网支持Windows、macOS（M系列芯片）、Ubuntu Linux等系统安装Worker，也支持HiveOS系统，可根据官方文档选择对应版本。 了解更多
下载eosfinex需要实名认证吗
下载安装不需要实名，但进行交易前必须完成KYC身份认证，这是合规要求，请准备好身份证件。 了解更多
什么是“充值未到账退回”功能
这是Gate提供的帮助用户找回因忘填Tag、错填Memo或误充至热钱包地址等操作失误导致未到账资金的功能，提交申请后约7个工作日处理。 了解更多
内盘交易手续费如何收取
每笔交易、转账、提现都需要消耗BTS作为手续费，建议账户中预留少量BTS，不要全部卖光，否则无法操作。 了解更多
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